הצהרת נגישות

קבוצת MY-TOWN רואה חשיבות במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לשיפור מתמשך של נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים של החברה.

נגישות אתר האינטרנט

האתר נבדק ומטופל בהתאם לעקרונות תקן ישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. עבודת הבדיקה והשיפור נמשכת, ואין בהצהרה זו משום אישור משפטי או הצהרה כי כל חלקי האתר עומדים באופן מלא בכל דרישות התקן.

התאמות נגישות שבוצעו

  • נוסף קישור לדילוג ישיר לתוכן הראשי.
  • נוספה הדגשת מיקוד ברורה למשתמשי מקלדת.
  • נוספו שמות נגישים לשדות טופס יצירת הקשר.
  • נוספו שמות נגישים לבורר השפות.
  • נוספה תמיכה בהעדפת הפחתת תנועה במערכת ההפעלה או בדפדפן.
  • העמודים הראשיים בעברית, באנגלית ובצרפתית כוללים הגדרת שפה, אזור תוכן ראשי ומבנה כותרות.

מגבלות נגישות ידועות

למרות המאמצים לשפר את נגישות האתר, ייתכן שעדיין קיימים רכיבים שאינם נגישים באופן מלא. בין הנושאים הנמצאים בבדיקה ובטיפול: טקסטים חלופיים לתמונות פרויקטים, קישור WhatsApp צף, רכיבי צד שלישי, מסמכים להורדה ותכני מדיה. כמו כן נדרשות בדיקות ידניות נוספות באמצעות מקלדת, קורא מסך, הגדלה וזרימה מחדש של התוכן.

פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, במידע שאינו נגיש או אם ברצונכם לבקש התאמת נגישות, ניתן לפנות למשרד MY-TOWN:

כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לצרף תיאור של הבעיה, קישור לעמוד, הפעולה שניסיתם לבצע, סוג הדפדפן והמכשיר וטכנולוגיה מסייעת, אם נעשה בה שימוש.

הסדרי נגישות במשרדי החברה

לקבלת מידע עדכני בדבר הסדרי הנגישות הפיזיים במשרדי החברה, ניתן לפנות למשרד בטלפון או בדואר האלקטרוני המפורטים לעיל.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ביום 11 באוגוסט 2026.